很多人認(rèn)為鑄鐵平板就是一塊普通的平板,只要跟廠家描述下規(guī)格就行了,卻不知道鑄鐵平板也是分很多種的。從外形上分為箱型平板、單圍子平板、雙圍子平板;工作面有平面、開槽、刻線、打孔等多種形式;從加工上分為精刨平板、刮研平板、研磨平板、數(shù)控加工等等。
我們銷售部同事就遇到一件覺得比較累心的事,兩天前有位客戶購買了一塊1*1米的鑄鐵平板,但是收到貨非說我們公司給他們發(fā)錯(cuò)貨了,說上面都是花紋,同事跟我們講這個(gè)事情的時(shí)候也是哭笑不得。原來詢價(jià)時(shí)間客戶給同事一張刮研平板圖片,讓同事給他報(bào)價(jià)格,同事跟客戶確認(rèn)參數(shù)時(shí),客戶還嫌同事不專業(yè),說就要圖片樣子的。同事一看客戶這么講就直接給報(bào)了價(jià)格,報(bào)完價(jià)格后客戶覺得價(jià)格還是合理的,就下了定單。這不今兒上午客戶收到貨了,非說我們給他發(fā)錯(cuò)貨了,同事跟車間、包裝、物流確認(rèn)了幾遍,都說沒有發(fā)錯(cuò)貨。然后又跟客戶溝通,這時(shí)候客戶說他需要的是工作面平滑的鑄鐵平板,我們發(fā)過去的是上面有花紋的。這個(gè)事吧,確實(shí)也挺烏龍的,明明自己發(fā)過來的是鑄鐵刮研平板的圖,又說要鑄鐵研磨平板,后經(jīng)過協(xié)商決定,客戶出退貨費(fèi)用,把鑄鐵平板發(fā)回來,他再重新定購一塊鑄鐵研磨平板。
通過上面的事情我們可以看出來,在購買鑄鐵平板時(shí),如果不詳細(xì)的進(jìn)行描述,那么就會(huì)給供求雙方帶來困擾,而且還會(huì)耽誤自己使用。在購買鑄鐵平板時(shí),我們銷售會(huì)多次確認(rèn)參數(shù)也是為的避免上面事情的發(fā)生,也希望各位客戶朋友不要嫌煩哦。
下圖為鑄鐵刮研平板
下圖為鑄鐵研磨平板